Shitstorm

Ein Shitstorm ist eine Empörungswelle in der Öffentlichkeit. Im Internet, primär in sozialen Netzwerken, hagelt es innert kürzester Zeit Kritik an einer Unternehmung / einem Produkt / einer Dienstleistung / einer Einzelperson. Die Kritik muss nicht sachlich oder objektiv sein.

Mittlerweile erhalten Shitstorms grosse Aufmerksamkeit bei den Massenmedien. Dadurch steigert sich der Druck auf ein Unternehmen, den Image- resp. Reputations-Schaden schnellstmöglich zu beheben. Modernes Monitoring überwacht deshalb neben den Massenmedien (Print, Radio, TV) auch die sozialen Medien.

 

zurück zur Übersicht