Direktmarketing (= Direct Marketing)

Darunter versteht man die direkte Kommunikation einer Unternehmung mit ausgesuchten potenziellen Käufer/innen, über deren Gewohnheiten und Bedürfnisse man sich vorgängig ein genaues Bild zu verschaffen versucht hat.

Im Gegensatz zur Werbung werden die potenziellen Kund/innen gezielt, d.h. persönlich und somit namentlich angesprochen. Durch den gezielten Einsatz interaktiver Kommunikationswege wie

wird ein hoherAnteil an Sofortreaktionen generiert. Basis erfolgreichen Direktmarketings ist ein professionelles CRM.

Direktmarketing ist ein Instrument der Marketingkommunikation.

 

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