Direktmarketing (= Direct Marketing)
Darunter versteht man die direkte Kommunikation einer Unternehmung mit ausgesuchten potenziellen Käufer/innen, über deren Gewohnheiten und Bedürfnisse man sich vorgängig ein genaues Bild zu verschaffen versucht hat.
Im Gegensatz zur Werbung werden die potenziellen Kund/innen gezielt angesprochen. Durch die direkte Anspache der Interessent/innen und durch Nutzung interaktiver Kommunikationswege (z.B. mittels Bestelltalon) rechnen die Anbieter im Direktmarketing mit einem hohen Anteil an Sofortreaktionen.
Direktmarketing ist ein Instrument der Marketingkommunikation.