Tipps&Tricks für erfolgreiche Kommunikation – Würzige Texte 1: Schreiben Sie aktiv!
Es gibt einige konkrete Anleitungen, wie aus schwerfälligen, wenig lesefreundlichen Texten bessere, nämlich süffige Texte entstehen. Heute widmen wir uns dem ersten Punkt: den Aktivformulierungen.
Vermeiden Sie, wenn immer möglich, Formulierungen wie:
«Die Stellungnahme muss bis zum 30. September eingereicht werden.»
«Der Beschluss wurde mit grosser Mehrheit gefasst.»
«Gestern wurde beschlossen, dass die Öffnungszeiten angepasst werden.»
Aktiv-Formulierungen bringen gleich doppelten Mehrwert
Passiv-Formulierungen zeichnen sich nämlich durch zwei Eigenschaften aus:
- Sie sind, wie im Namen bereits enthalten, passiv – also wenig dynamisch.
- Sie lassen eine wichtige Information weg – nämlich: Wer muss handeln resp. wer hat gehandelt?
Verwenden Sie aktive Formulierungen – und Sie erhalten dynamischere Texte und gleichzeitig zusätzliche Informationen:
«Interessierte können bis 30. September ihre Stellungnahme einsenden.» oder «Bitte senden Sie uns Ihre Stellungnahme bis am 30. September.»
«Die Gemeindeversammlung hat den Beschluss mit grosser Mehrheit gefasst.»
«Die Geschäftleitung beschloss gestern, die Öffnungszeiten an die neuen Kundenbedürfnisse anzupassen.»
Nur Aktiv-Formulierungen führen zu Aktiv-Werden
Insbesondere bei Beschlussprotokollen lassen Passivformulierungen oft die zentrale Botschaft aus:
«Die Strategie muss bis Ende Jahr neu formuliert werden.» Wer muss denn nun handeln? Sehr oft führen solche Passiv-Formulierungen dazu, dass sich keine/r betroffen fühlt – und bei der Folgesitzung festgestellt werden muss, dass niemand die Aufgabe erledigt hat.
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