Würzige Texte 1: Schreiben Sie aktiv!
Tipps&Tricks für erfolgreiche Kommunikation
Es gibt einige konkrete Anleitungen, wie aus schwerfälligen, wenig lesefreundlichen Texten bessere, nämlich süffige Texte entstehen. Heute widmen wir uns dem ersten Punkt: den Aktiv-Formulierungen.
Vermeiden Sie, wenn immer möglich, Formulierungen wie:
- «Die Stellungnahme muss bis zum 30. September eingereicht werden.»
- «Der Beschluss wurde mit grosser Mehrheit gefasst.»
- «Gestern wurde beschlossen, dass die Öffnungszeiten angepasst werden.»
Aktiv-Formulierungen bringen gleich doppelten Mehrwert
Passiv-Formulierungen zeichnen sich nämlich durch 2 Eigenschaften aus:
- Sie sind, wie im Namen bereits enthalten, passiv – also wenig dynamisch.
- Sie lassen eine wichtige Information weg – nämlich: Wer muss handeln resp. wer hat gehandelt?
Verwenden Sie aktive Formulierungen – und Sie erhalten dynamischere Texte und gleichzeitig zusätzliche Informationen:
- «Interessierte können bis 30. September ihre Stellungnahme einsenden.» oder
«Bitte senden Sie uns Ihre Stellungnahme bis am 30. September.» - «Die Gemeindeversammlung hat den Beschluss mit grosser Mehrheit gefasst.»
- «Die Geschäftleitung beschloss gestern, die Öffnungszeiten an die neuen Kundenbedürfnisse anzupassen.»
Nur Aktiv-Formulierungen führen zu Aktiv-Werden
Insbesondere bei Beschlussprotokollen lassen Passiv-Formulierungen oft die zentrale Botschaft aus:
«Die Strategie muss bis Ende Jahr neu formuliert werden.» Wer muss denn nun handeln? Sehr oft führen solche Passiv-Formulierungen dazu, dass sich keine*r betroffen fühlt – und bei der Folgesitzung festgestellt werden muss, dass niemand die Aufgabe erledigt hat.
Mehr zu den einzelnen Schritten in den nächsten Beiträgen:
- In der Kürze liegt die Würze
- Nicht nur Kürze, sondern auch Würze
- Wie man zu kurzen Texten und Reden kommt
- Wie man zu kurzen Texten und Reden kommt 2
- Würzige Texte 1: Schreiben Sie aktiv!
- Würzige Texte 2: Seien Sie konkret! Nutzen Sie Bilder!
- Würzige Texte 3: Verben statt Substantive!
- Würzige Texte 4: Verwenden Sie konkrete Beispiele!
- Vermeiden Sie Fachwörter – oder der «Teenager-Test»
- Wenn Sie Zahlen kommunizieren möchten
- Gezielte Redundanzen
zum nächsten Beitrag: Würzige Texte 2: Seien Sie konkret! Nutzen Sie Bilder!